ベルーナグルメはいつ届く？注文から到着までを調査
「ベルーナグルメを注文したけど、いつ届くのかな？」と、心待ちにしているあなたのその気持ち、とてもよく分かります。
美味しいグルメが届くまでの時間は、期待で胸が膨らむ一方で、少しだけソワソワしてしまいますよね。
この記事では、ベルーナグルメの商品があなたの元へ届くまでの目安日数から、万が一「届かない…」と不安になったときの理由と対処法まで、調査しました。
公式サイトの情報を基に、単品注文や定期コース、さらにはおせちのような季節商品のお届け事情まで、分かりやすく解説していきます。
この記事を読めば、配送状況の確認方法もバッチリ分かり、安心して商品の到着を待てるようになりますよ。
ベルーナグルメはいつ届く？注文から到着までの目安を解説！
ベルーナグルメを注文して、一番気になるのは「いったい、いつ届くの？」ということですよね。
楽しみにしている商品だからこそ、目安が分かると安心できます。
実は、ベルーナグルメのお届け日数は、注文する商品の種類によって変わってきます。
ここでは、以下の3つのパターンに分けて、それぞれのお届け目安を解説していきます。
- 「単品商品」
- 「定期コース」
- 「季節商品」
ご自身の注文がどれに当てはまるか確認しながら、読み進めてみてくださいね。
単品商品の基本的なお届け日数
まず、気軽に注文できる単品商品のお届け目安についてです。
基本的には、注文してから7日前後で届くことが多いようです。
ただし、商品によって少し違いがあるので、以下の表で確認してみてください。
| 商品カテゴリ | お届け日数の目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 一般的な食品・惣菜 | お申込み後 7日前後 | 在庫状況により変動あり |
| お酒類 | お申込み後 10日前後 | 利酒師が厳選したお酒など |
| 青果物・予約商品 | 各商品ページに記載 | 収穫時期や天候に左右される |
| 期間限定商品 | 各商品ページに記載 | 母の日やバレンタインなど |
この表を見ると、一般的な食品なら約1週間、お酒なら約10日が目安だと分かりますね。
ただ、これはあくまで目安です。
特に注意したいのが、旬のフルーツなどの「青果物」です。
これらは天候によって収穫時期が変わるため、発送開始予定が遅れることも考えられます。
商品ページに記載されている発送時期は「開始予定の目安」として捉え、少し余裕を持って待っているのが良さそうです。
また、人気商品は在庫切れで入荷待ちになることもあり、その場合はお届けが遅くなる可能性があります。
商品ページにお届け予定日が表示されるので、そこで一度確認しておくと、より具体的なイメージが湧きますよ。
定期コースのお届けスケジュール
次に、毎日の食卓を豊かにしてくれる定期コースのお届けについてです。
定期コースは、毎月決まったサイクルで商品が届く便利なサービスですが、初回と2回目以降、そして商品カテゴリによってルールが異なります。
特に、申し込みのタイミングが重要になるので、しっかりチェックしておきましょう。
食品の定期コース、たとえば管理栄養士が監修した「宅菜便」などは、初回のお届けが注文日から10日前後、2回目以降は初回お届けから約14日前後の間隔で届くのが、一般的です。
ただし、これも商品によって異なる場合があるため、必ず各商品ページで詳細を確認してください。
お酒や花の定期コースは、毎月の締切日によってお届け開始月が変わるのが特徴です。
- お酒の定期コース
- 毎月20日までの申し込み → 当月よりお届け開始
- 毎月21日以降の申し込み → 翌月よりお届け開始
- お花の定期コース
- 毎月15日までの申し込み → 当月よりお届け開始
- 毎月16日以降の申し込み → 翌月よりお届け開始
どちらも、お届けは「中旬頃から月末までの間」となります。
たとえば、お酒のコースを6月18日に申し込んだら、6月中にお届けがスタートします。
でも、6月22日に申し込んだ場合は、7月からのお届けになる、というわけですね。
この締切日を知っておくと、「申し込んだのに今月届かない！」と焦らずに済みます。
おせちやお歳暮など季節商品は、特別スケジュール
年末年始を彩るおせち料理や、日頃の感謝を伝えるお歳暮・冬ギフト。
これらの季節商品は、通常の商品とは全く異なる特別な配送スケジュールで動いています。
お歳暮ギフトは、たとえば12月12日までに注文すると早割が適用されるなど、早めの注文がお得になるキャンペーンが実施されることが多いです。
お届けは、注文時にカート内で確認できる期間内となります。
一方、おせち料理は、ほとんどの場合12月28日～30日頃に集中して届けられます。
これは、お正月に合わせて最高の状態で食べられるようにするためです。
ただし、ここで非常に重要なポイントがあります。
それは、原則として「到着日の指定ができない」ということです。
年末は配送業者が一年で最も混雑する時期のため、細かい日時指定に対応するのが難しいのです。
「元旦の午前中に必ず届けてほしい」といった希望は通らない可能性が高いと、心得ておきましょう。
また、複数の商品を一度に注文した場合でも、商品の出荷元や冷凍・冷蔵といった温度帯が異なると、別々に届くことがあります。
「おせちと一緒に頼んだカニが、先に届いた」ということも起こり得るので、慌てずに残りの商品の到着を待ちましょう。
もしかして届かない？ベルーナグルメの商品が遅れる、5つの理由
「注文してから1週間以上経つのに、まだ商品が届かない…」
そんな時、心の中は不安でいっぱいになりますよね。
楽しみにしていた食事が届かないと、ガッカリしてしまいます。
でも、焦らないでください。
商品が遅れるのには、いくつかの理由が考えられます。
- 天候や交通事情による配送の遅延
- 年末年始やお中元・お歳暮シーズンの物量増加
- 注文時の入力ミス（住所不備）
- 在庫切れや入荷待ちの状態
- ベルーナ側の出荷トラブル【過去の事例】
ここでは、ベルーナグルメの商品が届かない、または遅れる場合に考えられる主な5つの原因を、口コミや過去の事例を交えながら解説します。
原因を知ることで、冷静に対処できるようになりますよ。
届かない理由①：天候や交通事情による配送の遅延
一つ目の理由は、自分ではどうすることもできない、天気や交通の問題です。
特に、冬場の大雪や台風シーズンは、配送に大きな影響を与えます。
北海道や東北、北陸地方などでは、大雪で道路が封鎖されたり、交通機関がストップしたりすることがあります。
そうなると、当然トラックは動けなくなり、荷物のお届けが遅れてしまいます。
また、ベルーナグルメの冷凍・冷蔵商品は「クール便」で届けられることが多く、これは一定の温度を保ちながら運ぶ必要があります。
悪天候の中では、商品の品質を保つために、配送業者が安全を最優先し、あえて配送を見合わせることもあるのです。
これは、私たちのもとに美味しい商品を安全に届けるための配慮とも言えますね。
天候による遅延が疑われる場合は、後述する「配送状況の確認方法」で、荷物が今どこにあるのかをチェックしてみるのが、おすすめです。
届かない理由②：年末年始やお中元・お歳暮シーズンの物量増加
二つ目の理由は、配送業界の繁忙期による混雑です。
特にお歳暮やクリスマスプレゼントが集中する12月、そしておせち料理の配送がピークを迎える年末（特に28日～31日）は、一年で最も荷物が増える時期です。
配送センターは、全国から集まった膨大な数の荷物でパンク寸前の状態になります。
そうなると、仕分けや輸送にどうしても時間がかかってしまい、予定通りに届けるのが難しくなるのです。
「29日に届くはずだったおせちが、30日の夜に届いた」といった声は、実際に利用者からも聞かれます。
これはベルーナグルメに限った話ではなく、通販業界全体で起こりうることです。
このような時期に注文する場合は、「もしかしたら1日くらい、ずれるかもしれない」と、あらかじめ心に余裕を持っておくと、精神的に楽になりますよ。
届かない理由③：注文時の入力ミス（住所不備）
三つ目の理由は、意外と見落としがちな、自分自身の入力ミスです。
注文時に届け先の住所を間違えて入力してしまうと、商品は当然ながら正しく届きません。
よくあるミスとしては、
- 郵便番号が違う
- 市区町村の漢字を間違えている
- マンション名やアパート名が抜けている
- 部屋番号を書き忘れている
などが挙げられます。
配送業者のドライバーさんは、住所を頼りに荷物を届けています。
情報が不正確だと、届け先を特定できず、荷物は営業所に持ち戻りとなってしまいます。
特に年末などの繁忙期は、一件一件電話で確認する余裕がないことも多く、住所不備の荷物は後回しにされてしまう可能性も。
注文を確定する前の最終確認画面で、入力した住所に間違いがないか、もう一度指差し確認してください。
そうするくらいの慎重さが、トラブルを未然に防ぐコツです。
注文完了後に送られてくる確認メールでも、再度チェックしておくとさらに安心ですね。
届かない理由④：在庫切れや入荷待ちの状態
四つ目の理由は、注文した商品の在庫状況によるものです。
ベルーナグルメには魅力的な商品がたくさんありますが、テレビで紹介されたり、SNSで話題になったりすると、人気が集中して一時的に在庫がなくなることがあります。
在庫があれば2～3日で届くこともあるようですが、在庫切れで「入荷待ち」の状態になると、当然ながら発送までに時間がかかります。
この場合、ベルーナ側で注文は受け付けられていますが、商品が準備できないため発送できない、という状況です。
通常、お届けが大幅に遅れる場合や、万が一品切れになってしまった場合は、メールまたはハガキで連絡が来ることになっています。
「注文したのに何の連絡もないな…」と感じたら、迷惑メールフォルダに連絡メールが紛れていないか確認してみるのも、一つの手です。
注文時に商品ページのお届け予定日を確認する癖をつけておくと、「これは人気だから少し待つかも」と心構えができますね。
届かない理由⑤：ベルーナ側の出荷トラブル【過去の事例】
最後に、これは非常に稀なケースですが、ベルーナ側の出荷体制に問題が発生し、配送が遅れるという可能性もゼロではありません。
実際に2024年の年末には、一部のおせち料理の出荷準備にミスがあり、多くの家庭で配送が遅れるという事態が発生しました。
原因は「出荷準備の手配ミス」や「工場のトラブル」と発表されており、お届け予定日の前日深夜に「届けられない」というメールが、届いた方もいたようです。
このような事態は、注文した側としては本当に残念で、不安な気持ちになりますよね。
もちろん、これは毎年起こることではありませんし、この件を受けてベルーナ側も再発防止に努めているはずです。
ただ、このような過去の事例があったことも知っておくと、万が一の時に「何かトラブルがあったのかもしれない」と、少し冷静に状況を捉えられるかもしれません。
もし大幅な遅延が発生した場合は、公式サイトのトップページに「重要なお知らせ」として情報が掲載されることが多いので、そちらも確認してみましょう。
今どこにあるの？ベルーナグルメの配送状況を確認する、3つのステップ
「私の注文した商品、今どこにあるんだろう？」と気になった時、自分で簡単に配送状況をチェックする方法があります。
ベルーナグルメでは、発送連絡のメールが自動で送られてきますが、自分からマイページに確認しにいくこともできます。
手順さえ覚えてしまえば、とっても簡単。
ここでは、スマートフォンやパソコンを使って、誰でもできる配送状況の確認方法を3つのステップに分けて、分かりやすく解説します。
- マイページにログインする
- 「注文履歴」から該当の注文を選択
- 配送状況と伝票番号をチェック
この方法をマスターすれば、もう「いつ届くの？」とヤキモキする必要はありませんよ。
ステップ①：マイページにログインする
まずは、ベルーナグルメの公式サイトにアクセスし、「マイページ」にログインします。
注文時に会員登録をしているはずなので、その時に設定したメールアドレスとパスワードを入力してください。
もしパスワードを忘れてしまった場合でも、「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できるので、慌てずに手続きしましょう。
スマートフォンのアプリを利用している場合も同様に、まずはアプリを開いてログインを済ませてください。
すべての情報の入り口は、この「マイページ」になります。
ここが、あなたの注文情報を管理している大切な場所なのです。
ステップ②：「注文履歴」から該当の注文を選択
無事にログインできたら、マイページの中にある「注文履歴」という項目を探してクリック（またはタップ）します。
すると、過去に注文した商品の一覧がズラリと表示されます。
最近注文したものから順に並んでいることが多いので、配送状況を知りたい商品をすぐに見つけられるはずです。
もし複数の商品を注文している場合は、どの商品の状況を確認したいのか、間違えないように商品名や注文日をしっかり確認しましょう。
この画面では、過去に何を買ったかを見返すこともできるので、お気に入りの商品をリピート注文したい時にも便利ですよ。
該当の注文を見つけたら、「注文詳細・各種手続き」といったボタンがあるので、そこをクリックして次のステップに進みます。
ステップ③：配送状況と伝票番号をチェック
注文詳細画面を開くと、いよいよ現在の配送ステータスを確認できます。
ステータスは、主に以下の3段階で表示されます。
- 注文受付：注文が正常に受け付けられた状態です。
この段階なら、まだキャンセルが可能です。 - 発送準備：商品の梱包など、発送に向けた準備が進んでいる状態です。
こうなると、もうキャンセルはできません。 - 発送済み：商品が配送会社に引き渡された状態です。
あなたの家に向かって、商品が旅を始めた証です。
「発送済み」になっていれば、その近くに「配送番号」または「伝票番号」と書かれた数字の羅列があるはずです。
この番号こそが、荷物を追跡するための鍵となります。
この番号をクリックすると、佐川急便やヤマト運輸といった、担当の配送会社の追跡サイトに自動でジャンプします。
そこで、あなたの荷物が今どの営業所にあるのか、配達に出発したのか、といったリアルタイムの情報を確認することができるのです。
ただし、発送後すぐに確認しても「伝票番号未登録」と表示されることがあります。
これは、配送会社側のシステムにデータが反映されるまでに、少し時間がかかるためです。
なので、数時間待ってから再度確認してみてくださいね。
ベルーナグルメをスムーズに受け取るための、3つのコツ
ベルーナグルメの商品を、できるだけストレスなく、スムーズに受け取りたいですよね。
配送に関するいくつかのポイントを知っておくだけで、「届かない！」というイライラや、「受け取れなかった…」というガッカリを減らすことができます。
ここでは、ベルーナグルメを上手に利用している先輩たちが実践している、商品をスムーズに受け取るための3つの簡単なコツを、ご紹介します。
- マイページをこまめにチェックする習慣をつける
- 受け取り日時の指定はできないと心得る
- 不在を避ける！置き配は非対応
ちょっとした心構えと工夫で、美味しいグルメとの対面がもっと楽しみになりますよ。
受け取るコツ①：マイページをこまめにチェックする習慣をつける
一つ目のコツは、最も基本的で、そして最も重要なことです。
それは、「マイページをこまめにチェックする」という習慣をつけることです。
ベルーナグルメでは、原則として商品が発送されると「発送完了メール」が配信され、そこに伝票番号などが記載されています。
しかし、メールの受信設定（迷惑メールフィルタなど）や通信キャリアの状況によっては、メールが届かない場合や、気づくのが遅れてしまうケースも少なくありません。
そのため、メールの通知だけに頼る「待ち」の姿勢ではなく、「自分から確認しにいく」という攻めの姿勢が、より確実な受け取りに繋がります。
特に、注文から数日が経過したら、1日に1回はマイページの「注文履歴」を覗いてみるのがおすすめです。
メールよりも先に、サイト上でステータスが「発送済み」に変わり、伝票番号が反映されていることもあります。
「メールが来ていないから、まだ発送されていないはず」と思い込まず、通勤時間や隙間時間にサッとマイページを確認する。
そんな小さな習慣をつけるだけで、配送状況をリアルタイムに把握でき、スムーズな受け取りが可能になります。
受け取るコツ②：受け取り日時の指定はできないと心得る
二つ目のコツは、心構えに関するものです。
それは、「基本的に、受け取り日時の指定はできない」と理解しておくことです。
ベルーナグルメの公式サイトにも明記されていますが、原則として「指定日や配送時期の調整は、承ることが出来ません」。
注文時に配送希望日を選択する欄があったとしても、商品やお届け地域によっては、その通りにはならない場合があるのです。
特に、お花や青果物、おせちなどのイベント商品は、最も良い状態でお届けすることが優先されるため、こちらの都合に合わせてもらうのは難しいと考えましょう。
「この日に友達が来るから、絶対に届けてほしい！」というような、ピンポイントでの利用を考えている場合は注意が必要です。
年末の混雑期などは、時間帯指定すら難しくなることもあります。
「届け日は指定できないもの」と最初から考えておけば、予定通りに届かなくてもガッカリすることがありません。
どうしても不在がちな方は、受け取り日時の柔軟性が高い他のサービスを検討するのも一つの手かもしれませんね。
受け取るコツ③：不在を避ける！置き配は非対応
三つ目のコツは、受け取りそのものに関する重要な注意点です。
ベルーナグルメの商品は、残念ながら「置き配」には対応していません。
つまり、必ず誰かが在宅していて、配送ドライバーさんから直接荷物を受け取る必要があります。
もし留守中に配達に来てしまった場合、荷物は「不在持ち戻り」となり、営業所へ一旦戻されてしまいます。
もちろん、不在票に書かれた連絡先に電話すれば再配達してもらえますが、年末などの繁忙期は「再配達は翌日以降になります」と、言われてしまう可能性も。
さらに、冷凍・冷蔵品は品質保持の観点から、配送会社での保管期間が短く設定されています。
この保管期間を過ぎてしまうと、商品はベルーナに返送されてしまい、最悪の場合キャンセル扱いになってしまうことも考えられます。
そうならないためにも、伝票番号で配送状況を追跡し、「今日の午後に届きそうだな」と分かったら、その時間帯はなるべく家にいるようにスケジュールを調整するのが賢明です。
大切な商品を確実に受け取るために、最後のひと踏ん張り、頑張りましょう。
まとめ：ワクワクしながら待とう！ベルーナグルメの上手な利用法
今回は、ベルーナグルメの商品が「いつ届くのか」という疑問に、とことんお答えしてきました。
最後に、この記事の要点をまとめておきましょう。
- 単品商品は約7日～10日、定期コースは商品や申込日によって異なる。
- おせちなどの季節商品は、年末に集中して届くが日時指定は難しい。
- 遅れる原因は天候、交通、繁忙期、入力ミスなど様々。
- 配送状況はマイページの「注文履歴」から、自分で確認するのが基本。
- 置き配は不可なので、在宅での対面受け取りが必要。
ベルーナグルメは、お届けの日時指定ができなかったりと、少し不便に感じる部分があるかもしれません。
しかし、それは全国の美味しいものを、多くの人に届けるための仕組みでもあります。
この記事でご紹介した「お届け目安」や「確認方法」、「受け取りのコツ」を知っておけば、もう配送のことで悩む必要はありません。
マイページをこまめにチェックして、商品の到着をワクワクしながら待つ。
それも、ベルーナグルメの楽しみ方の一つです。
さあ、あなたもベルーナグルメで、お気に入りの一品を見つけてみませんか？
きっと、届いた箱を開ける瞬間の喜びが、日々の生活に素敵な彩りを加えてくれますよ。
自炊に挫折した中年男性が、宅食弁当で快適な食生活を模索中。
様々な宅配食サービスを検討しながら、手間なく健康的に食べられる食事を、提案します。
